全額返金保証制度について

30日間全額返金保証制度(以下「全額返金保証」といいます)とは、無理のない範囲での健康的な減量を目標として、トレーナー指導のもと初回面談時よりプログラム内容に沿ってお取り組み頂いたにもかかわらず、減量幅が小さかった方を対象とする制度になります。
全額返金保証を適用した返金のお申し出があった場合、体重の増減記録やトレーニング記録等を確認し、当サロン規約会に定める要件を満たしているかどうかを確認するものとします。会員の方が規約を満たしていることを当サロンが確認した場合、全額返金申請を承諾し支払い済みのコース費用を返金いたします。
※本制度は次に上げるすべての条項を満たす方が対象となります。
・トレーニング有効期間の開始日から1ヶ月を超える日までに、基準体重より減量となる幅が一度も1kg(キログラム)を超えなかったこと(基準体重=入会時に当サロンが測定し記録した体重)
・パーソナルダイエットコース契約日より起算して30日以内(当該日が営業日でない場合はその前営業日まで)に全額返金申請を行っていること
・トレーニング日時の予約変更を合計で3回以上されていないこと
・トレーニングの無断欠席、トレーニング日時から24時間以内での予約変更又は予約キャンセルのいずれもされていないこと
・全額返金申請に係る手続きは、店舗に来店のうえ書面により行うものとします。電話、ファクシミリ、電子メールその他の手段による手続きには応じかねます。
・会員は全額返金申請した時点から当サロンのご利用を停止させて頂きます。
次の各項に該当するときは、全額返金制度の適用を受けられません。
(1)転勤等、仕事上の事情を理由とする退会のとき
(2)妊娠、病気、その他私生活上の事情を理由とする退会の時
(3)担当トレーナーが変更されないことを理由とする退会の時
(4)トレーナーの指導に沿った行動を行っていなかったことがあるとき
(5)トレーニング有効期限を延長したとき
(6)当サロン内規約に違反している又は違反したことがあるとき
※全額返金保証を利用された方は、今後の当サロンへの入会、ご利用をお断りさせて頂きます